よくあるご質問

「在庫あり」の商品を注文したのに、取り寄せになるメールが送られてきました。

オンラインショップでは、全国のケーズデンキ店舗の在庫を総計して在庫状況の表記をしています。

ご注文いただいた商品の在庫状況が「在庫あり」と表記となっている場合でも、

  • 複数の商品をご注文いただき、全ての商品を一括でご用意できる店舗がない
  • ひとつの商品を複数個ご注文いただき、その数量を一括してご用意できる店舗がない

などの理由から、お取り寄せとなることがあります。
この場合、ご注文いただきました商品をメーカーよりお取り寄せし、全数をご用意できた時点で発送させていただきます。
あらかじめご了承ください。