よくあるご質問

贈答品でいただいた商品の長期無料保証(またはあんしん延長保証(有料延長保証))は有効ですか?

長期無料保証、あんしん延長保証ともにご利用いただけます。

贈答品など“無償”で商品を譲り受けられた場合、長期無料保証、およびあんしん延長保証(有料延長保証)は、譲り受けられた方が継続してご利用いただけます。
修理依頼の際に、必ず長期無料保証書、またはあんしん延長保証書をご提示ください。

なお、個人売買や中古販売など、当社以外の第三者から“有償”で商品を譲渡された場合には、延長保証は失効し、ご利用できなくなりますので、ご注意ください。