有料延長保証について

  • ケーズデンキでは、長期無料保証対象外の当社指定商品も安心してお使いいただけるよう、「有料延長保証」をご用意しております。
  • ご購入金額(税込)のわずか5%の保証料でメーカー保証期間を含む5年間、または3年間の安心保証が受けられます。

※ 2016年3月24日より、加入条件、および保証規程が変更となりました。


保証概要

  • 保証内容はメーカー保証に準じます。

    ※ 一部メーカー保証内容と異なる場合があります。

    ※ 自然故障が対象となります。付属品・消耗品は保証対象外です。

  • 修理限度額はありません。

    ※ ただし、パソコン(付属ディスプレイ、タブレット型含む)を除く。

  • 保証期間中の修理回数の制限はありません。

    ※ ただし、パソコン(付属ディスプレイ、タブレット型含む)は、1回の修理見積金額が購入金額を超過する場合は、修理をキャンセルして、購入金額を限度額として、代替品を提供して延長保証は終了します。

  • 修理費の自己負担(免責金額)はありません。

    ※ ただし、破損、消耗品の交換など、保証対象外の修理代は有料です。

  • 対象商品は下記の通りです。
    5年間保証

    《 ご購入金額 5 万円(税別)以上の下記の商品 》

    ■携帯音楽プレーヤー ■ラジカセ ■スピーカーシステム ■コードレスヘッドホン■パソコン(付属ディスプレイ、タブレット型含む) ■プリンター ■スキャナー ■デジタルカメラ■デジタルフォトフレーム ■ポータブルカーナビ ■電子辞書 ■音楽用キーボード ■電子ピアノ■FAX ■電話機 ■アイロン ■家事家電 ■調理家電 ■健康・理美容品 ■ミシン ■布団乾燥機■電気・石油暖房 ■季節商品 ■空気清浄機 ■除湿・加湿機 ■温水洗浄便座

    3年間保証

    《 ご購入金額 1 万円(税別)以上、5 万円(税別)未満の下記の商品 》

    ■携帯音楽プレーヤー ■ラジカセ ■スピーカーシステム ■コードレスヘッドホン■パソコン(付属ディスプレイ、タブレット型含む) ■プリンター ■スキャナー ■デジタルカメラ■デジタルフォトフレーム ■ポータブルカーナビ ■電子辞書 ■音楽用キーボード ■電子ピアノ■FAX ■電話機 ■アイロン ■家事家電 ■調理家電 ■健康・理美容品 ■ミシン ■布団乾燥機■電気・石油暖房 ■季節商品 ■空気清浄機 ■除湿・加湿機 ■温水洗浄便座

    《 ご購入金額 1 万円(税別)以上、3 万円(税別)未満の下記の商品 》

    ■液晶テレビ ■BD/DVDプレーヤー・レコーダー ■ビデオカメラ ■BS・CSチューナー ■ミニコンポ■単品コンポ ■冷蔵庫 ■冷凍庫 ■電子レンジ ■オーブンレンジ ■IH炊飯ジャー ■食器洗い機■洗濯機 ■洗濯乾燥機 ■衣類乾燥機 ■クリーナー ■マッサージイス ■エアコン

    ※ Apple社製品(Mac、iPod、iPad、iPhoneなど)、PC周辺機器、ガス器具製品、携帯電話会社製品、一部外国メーカー製品等、その他の商品にも、一部対象除外品があります。

  • 保証期間は、メーカー保証期間を含みます。
    • 5年間延長保証:メーカー保証1年間 + 延長保証4年間
    • 3年間延長保証:メーカー保証1年間 + 延長保証2年間
  • 保証へのご加入は商品購入と同時のお申し込みのみとさせていただきます。
    ご購入後の追加加入は承ることができません。
  • 修理を必要とする商品は、ケーズデンキ各店舗にお持ち込みいただく必要があります。

    ※当社以外、またはメーカーへ直接修理依頼をされた場合は、保証対象外となります。

  • 保証期間中でも下記の修理は有償となります。
    • 取扱の不備、誤った取扱が要因で発生した故障
    • 破損・損傷・汚損・欠損・磨耗・消耗・緩み・外れ・変色・変形・変質・腐食・水濡れなどの場合
    • 落雷・火災・盗難・台風・風水害・地震・津波・塩害などの場合
    • 付属品の故障(PCセットのディスプレイ/セットステレオのスピーカー除く)
    • 消耗品・バッテリー・インクなどの交換修理代・部品代
    • ソフトウェア、データ、プログラム上の不具合・障害・消失
    • 点検・見積・診断・清掃・オーバーホール・工事・設定・調整料金
    • その他、メーカー保証、または当延長保証の規程外の修理
  • 使用場所に関わらず、業務用・商用・営利目的で使用される場合、保証対象外となります。
  • パソコンやデジタルカメラなどに保存されたデータは、いかなる場合であっても一切保証いたしません。
  • 有料延長保証規程の詳細はこちらをご確認ください。

2012年3月6日までに有料延長保証にご加入された方

2012年3月6日までに有料延長保証にご加入された方の保証規定は こちらから ご確認ください。