長期無料保証について

  • 何度でも使えて、保証対象商品も豊富なケーズデンキ「長期無料保証」で、ご購入後も安心して商品をご使用いただけます。
  • 長期無料保証は、ケーズデンキ独自の長期保証制度です。保証期間は10・5・3年間。
  • 面倒な保証加入手続きはありません。もちろん保証料などは一切不要。

保証概要

(1)保証料・加入料・保証金 ありません。
(2)保証期間 10年間・5年間・3年間 ※ メーカー保証期間を含みます。
(3)保証対象商品 別項「保証対象商品」をご覧ください。
(4)免責 ありません。
(5)保証限度額 ありません。
(6)保証回数制限 ありません。
(7)保証適用範囲

メーカー保証内容に準じます。
但し、取扱説明書または、保証書に記載している付属品(例:リモコン、ACアダプターなど)は保証対象外です。

(8)消耗・磨耗部品

保証対象外です。
ただし、下記部品は保証対象となります。

  • ハードディスク
  • 光ピックアップ
  • TV表示パネル
  • バックライト
  • モーター(洗濯機・マッサージ機)
  • マグネトロン(レンジ)
  • コンプレッサー(エアコン・冷蔵庫)

保証対象商品

10年間
無料保証
購入金額10万円(税別)以上の商品
※ 一部対象外の機種もございます。
  • エアコン・冷蔵庫
    (但し、当社指定機種に限ります。)
5年間
無料保証
購入金額5万円(税別)以上の商品
※ 一部対象外の機種もございます。
  • テレビ(ポータブル・車載用を除く)
  • BDレコーダー・プレーヤー(ポータブルを除く)
  • DVDレコーダー・プレーヤー(ポータブルを除く)
  • ビデオデッキ・ビデオカメラ・BS・CSチューナー
  • ミニコンポ・単品コンポ・冷蔵庫・冷凍庫
  • 電子レンジ・オーブンレンジ・食器洗い機(ビルトインを除く)
  • 洗濯機・衣類乾燥機・マッサージイス
  • エアコン・クリーナー・IHジャー炊飯器
3年間
無料保証
購入金額3万円(税別)以上の商品
※ 一部対象外の機種もございます。
  • テレビ(ポータブル・車載用を除く)
  • BDレコーダー・プレーヤー(ポータブルを除く)
  • DVDレコーダー・プレーヤー(ポータブルを除く)
  • ビデオデッキ・ビデオカメラ・BS・CSチューナー
  • ミニコンポ・単品コンポ・冷蔵庫・冷凍庫
  • 電子レンジ・オーブンレンジ・食器洗い機(ビルトインを除く)
  • 洗濯機・衣類乾燥機・マッサージイス
  • エアコン・クリーナー・IHジャー炊飯器

※ メーカーサービス地域外(離島・遠隔地など)の場合、当社長期無料保証対象期間内、またはメーカー保証期間内であっても出張に要する実費をご請求させていただく場合がございます。

  • 保証期間中でも下記の修理は有償となります。
    • 機器の付属品(リモコンなど)、消耗部品(ビデオヘッドなど)の交換や修理、およびクリーニング
    • 使用上の誤りによる故障、破損(水やコーヒーをこぼした、商品を落としたなど)
    • 不要な修理や改造による故障、損傷
    • 天災などで生じた故障、破損
    • その他、メーカー保証、または当延長保証の規程外の修理
  • 使用場所に関わらず、業務用・商用・営利目的で使用される場合、保証対象外となります。
  • 各種レコーダーやビデオカメラなどに保存されたデータは、いかなる場合であっても一切保証いたしません。
  • 長期無料保証規程の詳細はこちらをご確認ください。