長期無料保証規程

  • 家庭用に使用し、取扱説明書、本体注意ラベル等の注意書に従った正常な状態で生じた故障を保証期間内に申し出られた場合は、無料保証となります。
  • メーカー保証内容に準じますが、次のような場合は保証期間内でも有償修理となります。
    1. 取扱説明書、または保証書に記載している付属品(例:リモコンなど)・消耗部品の交換や修理およびクリーニング。
    2. 当社の承認なしに他社で修理された場合。
    3. 保証書の提示が無い場合。保証書の内容を書き換えされた場合。
    4. メーカーサービス地域外での保証依頼をされた場合。(離島・遠隔地の場合、出張に要する実費をいただきます。)
    5. 業務用に使用された場合。

ご注意

以下の内容につきましては保証対象外となります。

  1. 破損、落下、液体・異物混入、虫・ねずみ食い等、その他、外的要因による故障、損傷
  2. 外観のキズ・塗装の剥離・汚れ等、外観上の損傷で使用上支障のない場合
  3. 腐食(温泉腐食含む)、カビ、変形、変色等
  4. 天変地異(火災・地震・風水害・落雷等)、塩害、公害、異常電圧、指定以外の使用電圧・周波数による故障、損傷
  5. 機器のデータ及びメモリ内容
  6. 当社営業店以外で購入された転売品や中古品の場合