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新規会員登録

お客様情報登録の前に、必ずオンラインショップ「会員規約」、あんしんパスポート「ご利用規定」、及び「個人情報の取り扱いについて」をお読みいただき、同意のうえでご登録ください。

ケーズデンキオンラインショップ会員規約

1. 会員
  1. 「会員」とは、本サイト上で当社所定の手続きにより、ID・パスワード、氏名、住所、および連絡先電話番号などの情報の登録を完了した方をいいます。
  2. 当サイトで商品をご購入いただく場合、会員登録が必須となります。
  3. 会員登録は、原則として18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方は保護者、あるいは後見人の同意を必要とします。
2. ID、およびパスワードの管理
  1. 会員は、ID、およびパスワードをご自身の責任で管理、保管していただきます。
  2. 会員は、ID、およびパスワードの使用に関しての責任は、全て会員自身が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
  3. 会員は、ID、およびパスワードを第三者(他の会員を含む)に譲渡、貸与、名義変更、売買、質権設定その他の担保に供することを禁じます。
    また、会員は、ID、パスワードを第三者(他の会員を含む)に開示することも禁じます。
    これら行為により、該当会員、もしくは第三者に損害、損失、または不利益などが生じても、当社は一切の責任を負いません。
  4. 会員は、ID、およびパスワードを失念した場合、当社の所定の手続きを経ることにより、IDの開示を受けることができます。
  5. 会員は、ID、およびパスワードの紛失、あるいは盗難にあった場合、また第三者(他の会員を含む)がID、およびパスワードを不正に使用されていることが判明した場合、直ちにその旨を当社に連絡するとともに、当社からの指示に従っていただきます。
  6. 会員が本サイト内において、他の会員のID、およびパスワード、あるいは個人情報を知りえた場合、直ちにその旨を当社に連絡するとともに、当社からの指示に従うものとします。
3. 会員登録内容の変更

会員は、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの会員登録情報に変更が生じた場合、速やかに当社所定の手続きに従い、当社にその内容をとどけるものとします。

4. 退会

会員は、当社所定の手続きをとることで退会できます。
ただし、退会を希望する会員が当サイトにおいて商品購入の履歴がある場合、商品保証などのために商品購入履歴を登録されている会員の登録情報とともに継続して保持できるものとします。

5. 会員資格の取り消し
  1. 当社は、会員が以下の項目のいずれかに該当する場合、該当会員に何ら通知することなく、直ちに会員資格の停止、または抹消ができるものとします。

    (1)利用規約「5. 禁止事項」の行為を行った場合。

    (2)当社への申告、届け出内容に虚偽があった場合。

    (3)過去に本規約違反などにより、会員資格が停止、または抹消されていることが判明した場合。

    (4)第三者(他の会員を含む)のクレジットカードを不正に使用、または使用させたことが判明した場合。

    (5)料金などの支払債務の履行遅延、または不履行があった場合。

    (6)理由、あるいは手段の如何に関わらず、本サイトへの誹謗中傷、または本サイトの運営を妨害した場合。

    (7)届け出た電話番号、FAX番号、電子メール、あるいはその他の手段によっても、会員との連絡が取れなくなった場合。

    (8)その他、本規約、個別規程、または追加規程に違反した場合。

    (9)その他、当社が会員として不適当と判断した場合。

  2. 当社が前項の措置をとったことにより、該当会員が本サービスを利用できなくなり、当該会員、または第三者に損害が生じたとしても、当社は一切の責任を負いません。
  3. 会員が前項のいずれかに該当する行為により、当社、または第三者に損害、損失、不利益などが生じた場合、会員の資格を喪失したのちであっても、該当会員は全ての法的責任を負うものとします。
6. 販売条件
  1. 本サイトに掲載された商品の価格は、課税対象商品については、税別金額と税込金額を併記しています。
    なお、非課税商品については、非課税金額のみの表記となります。
  2. 本サイトに掲載された商品価格「Web価格」は、本サイト独自の価格です。
    ケーズデンキ各店舗とは、商品価格、あるいは特典が異なる場合があります。
    ケーズデンキ各店舗では「Web価格」での販売は行っていません。
  3. 本サイトに掲載された商品価格「Web価格」は、予告なしに変更される場合があります。
    会員への販売価格は商品注文時に掲載されていた商品価格とし、商品お届けまでに商品価格が変動した場合でも、その差額の返金などの対応はいたしません。
  4. 本サイトに表示されている「納期」は、商品代金決済確定時からの目安の期間であり、お届け日を約束するものではありません。
  5. 商品のお届けには、商品代金とは別に、配送料金、決済手数料をご負担いただきます。
    また、取り付け工事ご依頼時には工事料金、リサイクル回収をご依頼された場合にはリサイクル料金をそれぞれご負担いただきます。

    本サイトに掲載された配送料金、決済手数料、および設置・工事料金は、 税別金額 となっています。
    お支払いの際には、別途、消費税を加算させていただきますので、あらかじめご了承ください。

  6. 本サイトでの商品のご購入は18歳以上の会員を対象としています。
    保護者、または後見人の同意を得て会員登録を完了した18歳未満の会員によるご注文にたいしては、再度、保護者、または後見人の同意が必要となります。
    この場合、当社より直接、保護者、あるいは後見人へのご確認のご連絡をさせていただく場合があります。

『 ケーズデンキあんしんパスポート 』ご利用規定

  1. 『 あんしんパスポート 』は、ケーズデンキ全店でご利用いただけます。
    加入料・年会費・手数料など一切ありません。
    その場で発行し、発行当日からご利用いただけます。
  2. 『 あんしんパスポート 』はご署名されたご本人のみのご利用とさせていただきます。
  3. お買物の際は必ずご精算前に売場係員に『あんしんパスポート』をご提示下さい。
    ご提示がない場合は、会員特典のご利用ができませんのでご了承下さい。
  4. 『 あんしんパスポート 』の貸与・譲渡・売買は一切できません。
  5. このパスポートをご提示して購入していただきました商品のデータは当社が責任を持って管理し、お買上げ商品を後々まで安心してお使いいただくために利用させていただきます。
  6. 保管しているお客様の個人データは、当社『 個人情報保護方針 』に基づき、管理を徹底させていただきます。
    また、目的以外での使用や他への情報提供もいたしません。
  7. お会計レジに障害が出た場合は、一時的に『 あんしんパスポート 』のご利用ができなくなることがありますので、あらかじめご了承願います。
  8. ご住所、お電話番号、お名前などの変更及び退会につきましては、売場係員にお申し付け下さい。
    すぐに手続きをさせていただきます。

個人情報の取り扱いについて

株式会社ケーズホールディングス及びケーズデンキグループ各社(以下「ケーズデンキグループ」)は、個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、ご本人さまから取得した個人情報を適切に取り扱うとともに、その安全管理に努めます。

1.個人情報の利用目的

ご本人さまから同意をいただいた利用目的の達成に必要な範囲を超えて、取得した個人情報を利用いたしません。

  1. ご購入いただいた商品のお届け・設置・設定をさせていただくため
  2. お取り寄せ商品が入荷した際、お客様にご連絡させていただくため
  3. 万が一の商品初期不良(リコール)の際、お客様にご連絡させていただくため
  4. ケーズデンキ独自の長期無料保証または有料延長保証対象商品を購入いただいたお客様の情報を保管するため
  5. 商品のお取り替え及びご返品により事務手続きが発生した場合のお客様確認のため
  6. 修理ご依頼の際、修理された製品の履歴を管理させていただくため
  7. 情報関連商品の修理をご依頼の際に当社と覚書を交わさせていただいた場合
  8. 商品をお買い上げいただいたお客様向けに各種商品、店舗情報のご案内を差し上げるため
  9. ダイレクトメールやメールマガジン、スマートフォンアプリ等でクーポン等の特典をお届けさせていただくため
  10. 取得した閲覧履歴や購買履歴等を分析し、お客様に応じた商品・サービスを調査・企画・提供するため
  11. 当社が行う各種懸賞等に当選またはお問い合わせいただいたお客様にご連絡を差し上げるため
  12. お客様からのお問い合わせ、ご相談等へ対応し、連絡を取るため
  13. お客様のご注文について決済承認を取得するため
  14. サービスの悪用による不正の調査及び予防のため
2.個人情報の第三者提供の禁止

以下に該当する場合を除き、ご本人さまの同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人さまの同意を得ることが困難であるとき
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人さまの同意を得ることが困難であるとき
  4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人さまの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
3.個人情報の取り扱いの委託について

利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合があります。

4.個人情報の共同利用について

利用目的の達成のために、ケーズデンキグループで個人情報を共同利用いたします。

  1. 共同利用する個人情報の項目
  2. 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、購入履歴、配送・工事履歴、修理履歴、お問い合わせ内容

  3. 共同利用者の範囲
  4. 株式会社ケーズホールディングス

    株式会社デンコードー

    株式会社ギガス

    株式会社関西ケーズデンキ

    株式会社北越ケーズ

    株式会社ビッグ・エス

    株式会社九州ケーズデンキ

    株式会社ケーズキャリアスタッフ

    株式会社ケーズデンキテクニカルサポート

    株式会社ケーズキャリーサービス

    [フランチャイズ加盟店]

    株式会社ウシオ

    株式会社岡島

    株式会社浜松ケーズ

  5. 共同利用する利用目的
  6. 上記「1.個人情報の利用目的」の通り

  7. 共同利用の管理責任者
  8. 株式会社ケーズホールディングス

  9. 取得方法
  10. 共同利用者の店舗、事業所及びインターネット等を通じて、ご本人さまから直接取得

5.個人情報の開示等の請求について

当社保有個人データ開示等(利用目的の通知、開示又は第三者提供記録の開示、内容の訂正、追加又は削除、利用又は提供の停止等)のご要望があったときは、所定の手続きでご本人であることを確認のうえ、すみやかに対応します。

[開示等請求窓口]

ケーズデンキグループ各店舗へのご来店もしくは郵送で承ります。

[個人情報に関するお問い合わせ窓口]

ケーズデンキグループ各店舗もしくは下記窓口までお願いいたします。

【個人情報お問い合わせ窓口】

株式会社ケーズホールディングス 管理本部総務部
〒310-8282 茨城県水戸市城南2丁目7番5号
TEL 029-224-9600 (受付時間 10:00〜19:00、土日・祝日・年末年始を除く)

6.個人情報保護管理者

株式会社ケーズホールディングス 管理本部長

〒310-8282 茨城県水戸市城南2丁目7番5号

  1. 本サイトでは、利用状況の把握のために、Google Analyticsなどのツールを利用しています。Google Analyticsなどのツールによりクッキーの収集を行いますが、ご提供いただいた個人情報と関連づけて個人を特定する形式での利用はいたしません。
    なお、当社が提携する第三者が設定するクッキーの一部は、当社がオンライン広告を行うために提携する広告配信サービス提供会社により広告を適した場所に掲載するために、本サイトの利用状況の把握を目的として設定されることがあります。