よくあるご質問
42件の質問があります。
ご注文について
- 送料はいくらになりますか？
- お届け日時を指定することはできますか？
- 宅配便の着日指定は最長何日後まで指定できますか？
- 時間指定が可能な時間帯を教えてください。
- 注文してからどのくらいで商品は届きますか？
- 同一商品を複数台購入したいのですが？
- 複数の商品を同時に購入しようとするとエラーがでます。
- 複数注文の同梱発送は可能ですか？
- 「在庫あり」の商品を注文したのに、取り寄せになるメールが送られてきました。
- 商品をカートに入れ、注文手続きを行ったが、販売終了になって買えなかった。
- 注文した商品の出荷状況の確認はできますか？
- 注文済み商品の届け先を変更できますか？
- 注文した商品をケーズデンキの店舗で受け取ることはできますか？
- 注文した商品をコンビニで受け取ることはできますか？
- 設置や設定までお願いできますか？
- 処分をお願いできますか？
- リサイクルを希望しましたが、リサイクル料金が支払額に反映されません。
- オンラインショップで注文したが、店舗から商品が届きました。
- 注文した商品と違う商品（違う色の商品）が届きました。
- 注文した商品の変更はできますか？
- 誤って注文してしまいました。
- 領収証の発行はできますか？
- 手書きの領収証は発行できますか？
- 領収証が同梱されていない。
- 請求書による後払いは可能ですか？
- 見積書の発行は可能ですか？
- 金額が記載されたレシートを別送可能ですか？
- 昨日と価格が違うのですが。
- 部品を購入することはできますか？
- 掲載されていない商品を注文できますか？
- 電話やFAX、またはメールで注文できますか？
- どのような決済方法を利用できますか？
- 注文をした後に、決済方法の変更はできますか？
- 価格交渉は受け付けてもらえますか？
- 注文履歴はどこで確認できますか。
- メールで問い合わせをしたいのですが。
- 法人での利用はできますか？
- 包装は可能ですか？
- 「アウトレット」の表記のある商品は、開封品や中古品ですか？
- お取り寄せの商品にクーポン使えますか？
- 海外転送代行サービスへの発送はできますか？
- ゲーム機の取り扱いはありますか？
