よくあるご質問

VISAデビットカードやネット専用プリペイドカードを使用して決済し、キャンセルや返品をした場合の返金はいつされますか?

金融機関、またはカード発行会社にお問い合わせください。

VISAデビットカードを利用して決済いただいた場合、カードの有用性を確認するため、代金分の金額がお客様ご契約の口座より即時引き落とされます。

また、ネット専用プリペイドカードにつきましても、同様にカードの利用可能残額から代金分の金額が即時引き落とされます。

お客様より、ご注文のキャンセル、または商品の返品があった場合、当社は速やかに処理をさせていただき、カード発行会社(金融機関)に通知をさせていただきます。

ただし、返金時期につきましては、当社で分かりかねるため、当社でのキャンセル、または返品手続き完了後、直接カード発行会社にお問い合わせください。

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