よくあるご質問

長期無料保証(またはあんしん延長保証(有料延長保証))に加入の商品を譲渡した場合、保証はどうなりますか?

無償譲渡(プレゼント・景品贈呈など)は、保証対象となります。

1.商品と一緒に長期無料保証明細/あんしん延長保証書もお渡しください。保証を受けるには、保証書のご提示が必要となります。 保証書に記載の個人情報の管理は、お客様の責任においてお取り扱いください。
2.修理ご依頼時、購入者と修理依頼者が異なる場合は、経緯を確認させていただく場合があります。
3.有償譲渡(リサイクルショップ・ネットオークション・フリマアプリ等、ケーズデンキ以外での購入)は、保証対象外です。
また、同業者等の転売目的のケーズデンキ購入による転売品も保証対象外です。

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