「新型コロナウイルス」対応に伴うオンラインショップへの影響について

いつもケーズデンキ オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染症に罹患された方、および関係者の皆様に、心よりお見舞い申し上げます。


新型コロナウイルスの感染拡大を防止するための対応に伴い、お客様には大変ご不便をお掛けしておりますが、ご理解賜りますよう、何とぞお願い申し上げます。


≪オンラインショップへのお問い合わせについて≫
 現在、数多くのご注文を頂いており、お電話やメールでのお問い合わせが大変混雑しております。 また、お取引先様各社の営業時間短縮、臨時休業などにより、納期などのご回答にお時間を頂戴しております。


≪オンラインショップの営業時間短縮について≫
 感染拡大防止に向け、当オンラインショップの営業時間を、当面の間、以下の時間帯に短縮させていただきます。
 ■電話受付時間   10:00 〜 18:30(変更前 10:00 〜 19:00)



≪お取り寄せ商品について≫
 現在、数多くのご注文を頂いておりますが、入荷状況が不安定となっており、おおよその目安もご案内が難しい状況となっております。納期が分かり次第ご案内をいたしますので、あらかじめご了承ください。



≪商品のお届けについて≫
 運送会社の稼働状況により、通常よりお届けに遅れが生じる場合がございます。また、お届け希望日をご指定いただいた場合においても商品のお届けが遅れる場合がございます。



≪店頭受取可の商品について≫
 「在庫有り」表記の商品は、商品の準備ができ次第準備完了のメールが送信されますので、メールが届いてから営業時間中にご来店をお願いいたします。商品がお取り寄せとなる場合には、商品が入荷次第お電話でご連絡をいたします。
 なお、店頭受取にご指定いただいた店舗が、お受け取り前に行政指針などにより急遽営業を停止する可能性がございます。その際は、電話、メール等で注文の継続やお引渡し方法のご相談をさせていただきます。



≪メールマガジンについて≫
 当面の間、一部のメールマガジンの配信を、一時停止させていただきます。

 ■配信停止期間   4/23(木) 〜



お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますよう、何とぞお願い申し上げます。


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