年末年始の営業、商品の出荷について
ケーズデンキオンラインショップは、年末年始も休まずご注文を承ります。
なお、2026年1月1日(元日)については、出荷およびサポートをお休みさせていただきます。
≪宅配発送商品の出荷について≫
当社に在庫のある商品は通常通り出荷いたします。
ただし在庫あり表記の商品でも、ご注文状況によりお取り寄せとなる場合がございます。
≪お取り寄せ商品について≫
お取り寄せ商品は、メーカー休業明けからの商品手配、納期確認となります。お届けや納期のご案内について通常よりもお時間をいただく場合がございます。
≪商品のお届けについて≫
運送会社様の荷物量の増加に伴い、ご注文商品の配達に遅れが生じております。
お届け日時をご指定いただいている場合でも、遅延する可能性がございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
詳しい状況につきましては 佐川急便ホームページ
をご確認ください。
≪配送・設置商品のお届けについて≫
テレビや冷蔵庫、エアコンなど「配送・設置商品」に関しましては、ご注文後別途メールまたはお電話にてお届け日程について打ち合わせをさせていただきます。
≪店頭受取可の商品について≫
商品の準備ができ次第、準備完了のメールが送信されますので、メールが届いてから営業時間内にご来店をお願いいたします。
商品がお取り寄せとなる場合は商品をメーカーに注文いたしますので、商品の準備が整い次第、お受け取りになる店舗からSMS(ショートメッセージサービス)またはお電話にて商品入荷のご連絡をいたします。
・店舗情報はこちら
※2026年1月1日(元日)は、一部の店舗を除き、休業とさせていただきますので商品のお渡しができません。
[2026年1月1日営業店舗]
プレ葉ウォーク浜北店(静岡県)、アリオ鳳店(大阪府)、いこらも〜る泉佐野店(大阪府)
≪決済方法のサービス状況について≫
クレジットカード
・通常通りご利用いただけます。
代金引換決済
・通常通りご利用いただけます。
コンビニ決済
・通常通りご利用いただけます。
ペイジー決済
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