メールが届かない事例一覧

当ショップでは、会員登録や情報変更、注文の流れにそって各メールをお送りしております。

通常1～2営業日内に当ショップより何の連絡がない場合、または、最初の自動配信メールは届いたが、その後、何の連絡がない場合、メールエラーが生じている可能性がございます。
お手数をおかけいたしますが、下記をご確認いただき、当てはまる事例の解決をお試しください。

・メールアドレスが正しく入力されていない可能性がございます。正しいメールアドレスをご入力ください。
・メールボックスの容量が上限に達している可能性がございます。空き容量をご確認ください。
・当社よりお送りするメールが迷惑メールフォルダに自動で振り分けられている可能性がございます。
「@ksdenki.com」を全受信フォルダ内で検索してください。

また、各キャリアのセキュリティ設定や、お客様が迷惑メール対策などでドメイン指定受信設定をされている場合、メールが届かないことがございます。 携帯・PCなどから以下のドメインを受信できるように設定をお願いします。 ドメイン指定受信の設定方法については各キャリアの設定方法をご確認ください。

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