よくあるご質問

クレジットカード決済の注文を返品をした場合、返金はいつされますか?

返品時期により異なります。

VISAデビットカード / ネット専用プリペイドカードをご利用の方は こちら をご確認ください。

クレジットカード決済をご利用の場合、当社から商品の発送完了をもって、ご利用のクレジットカードの発行会社(金融機関)に代金をご請求しています。
その後、クレジットカード発行会社(金融機関)からお客様へご請求、指定日に代金が口座から引き落とされる流れとなります。

  • ○ 当社からの商品発送日と商品返品手続き完了日が、クレジットカードの同一締め日内である場合、お客様へのご請求は発生しないため、ご返金も発生しません。
  • ○ 当社からの商品発送日と商品返品手続き完了日が、クレジットカードの締め日をまたぐ場合、代金の引き落としが発生します。その後、翌締め日においてクレジットカード発行会社より返金がされます。
    詳しい返金日につきましては、ご利用のクレジットカード発行会社にお問い合わせください。