注文キャンセルについて
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ご注意
キャンセルは「出荷状況」により、マイページからお受付できない場合があります。
出荷状況とキャンセルの可・不可は下記のとおりです。
出荷状況 | キャンセル |
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商品確認中 | 可 |
商品準備中 | |
商品手配中 | |
お客様確認中 | |
入金待ち | |
発送準備中 | 不可 |
配送準備中 | |
お取り寄せ中 | |
ご来店待ち中 | |
発送済み | |
お届け済み | |
お渡し済み | |
店頭にてご対応済み |
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